Chirstian Vizcarra es un diseñador de producto (UX/UI) peruano, con más de nueve años de experiencia. Centrado en experiencias interactivas y aplicaciones móviles. Ha trabajado en startups, estudios de diseño, agencias y empresas corporativas. Considera que el diseño es una solución a los problemas. Tanto es así, que en 2018 creó The Design Project, una plataforma que ayuda a mejorar las habilidades de diseño, resolviendo problemas en la vida diaria. Además, imparte cursos en Domèstika sobre diseño de interacción y ha sido destacado en Invision, Behance y Awwwards.
Christian Vizcarra está en todas las redes sociales habidas y por haber, así como en todas las plataformas que los diseñadores, con cierta reputación ganada, frecuentan y/o utilizan como parte de su portfolio, como Dribbble o Medium. También podemos visitar su perfil en Behance, LinkedIn, Instagram, Facebook y Twitter. Además, tienes su propio portfolio web.
Este análisis se centra en su presencia en redes sociales, por lo que profundizaremos en todas ellas. Descubriendo cuál es su estrategia de comunicación, si es que la tiene.
En esta red social cuenta con casi mil amigos. Se trata de un perfil cerrado, donde los únicos posts públicos tratan sobre movimientos geográficos y trabajo. Haciendo una pequeña búsqueda, se puede observar que esta red social es utilizada para su vida privada, mayoritariamente, aunque la publique en su perfil de dribbble. Una vez enviada una solicitud de amistad y haber esperado un tiempo prudencial sin recibir respuesta, se confirma que este perfil no es de nuestro interés. Quizá, este sea el inconveniente de utilizar el nombre real completo en perfiles privados como profesionales. No obstante, la estrategia utilizada en su perfil de Facebook (mostrar tan solo posts relacionados con el trabajo) también puede aumentar el interés del público objetivo.
El carácter de sus publicaciones es serio, sin llegar a ser frío. El contenido de sus posts es variado. Comparte tanto contenido propio, como aquel que le afecta directamente por participar en él o ser nombrado, y contenido de terceros. El contenido puede ser solo de texto, texto e imágenes y/o texto y vídeo. Estos vídeos e imágenes son tanto propios como de terceros.
Sus publicaciones no cuentan con un patrón o calendario definido, se observa que hay publicaciones cada 15 días, o incluso cada 2 meses. Se observa una disminución de la actividad desde finales de 2019.
Todas sus publicaciones son del tipo de comunicación 2.0. Pudiendo tener acceso a la información de comunicación 1.0 en el header. Texto corto, directo y conciso, que invita al interesado a visitar otras plataformas, así como su Instagram.
Probablemente, esta sea la red social por excelencia para todos los creativos que tengan un variopinto público objetivo, además de joven y al día con los tiempos actuales. Esto le sucede a Christian Vizcarra, además de trabajar en diversos proyectos personales y como freelance. Christian V. también concede ponencias e imparte cursos online sobre el diseño UX/UI. Por tanto, le interesan alumnos de diseño, profesionales que quieran mejorar o perfeccionar sus skills y empresas. No obstante, todos tienen un común denominador, están interesados en el diseño de interacción y sus posibles servicios. En esta gran red social, se encuentra el 97% de los perfiles descritos. Por lo que se puede llevar a más desde un único medio. Para ello, es necesario estar y mantenerse.
En Instagram, Christina V. tiene más de 30k seguidores. Lo que le aporta prestigio y credibilidad. El carácter de sus publicaciones es serio, sin llegar a ser frío. Su contenido es propio, representando el tipo de comunicación 2.0, publica lo que al público objetivo le interesa. Habiendo creado incluso contenido en función de preguntas enviadas por mensaje interno (DM). Dejando la comunicación 1.0 en el header en modo de lista escueta. Se dirige al target en dos idiomas, tanto español como inglés. Ya que sus seguidores hablan, al menos, uno de los dos idiomas.
La frecuencia de publicación es irregular. Se observa la intención de publicar de manera Tiara a finales de Noviembre, decayendo esta frecuencia hasta encontrar publicaciones cada quincena. Durante una semana en marzo, vuelve a publicar con regularidad, parando hasta el mes de mayo. Esta frecuencia irregular de publicaciones coincide con proyectos personales en desarrollo que publica posteriormente. Dejando el proceso de trabajo en la intimidad. Por otro lado, su actividad en los stories es muy habitual, no regular, pero sí casi diaria. Se concluye que la frecuencia de actividad está ligada a la falta de tiempo debido a su trabajo, así como a la finalización o presentación de proyectos. Un vez más, no se observa un calendario específico en la periodicidad de sus publicaciones.
No es un perfil que siga los hilos de los comentarios de manera tangible, pero sí se observan respuestas a amigos, colegas de profesión y seguidores con dudas concretas.
En su perfil se puede observar toda su información profesional contenedora del tipo de comunicación 1.0, de manera detallada. No obstante, analicemos sus publicaciones, la “parte” de red social de esta plataforma.
Estas no son regulares, pueden ser semanales o quincenales. Sin periodo definido. No sigue los hilos o responde a comentarios. El contenido no es propio, comparte contenido de eventos a los que acude, va a realizar una ponencia, o proyectos en los que está trabajando. Por lo que las imágenes utilizadas son de terceros. Mantiene el carácter serio habitual de sus redes sociales.
Una vez analizada la presencia de Christian Vizcarra en las redes sociales y observar las diferentes plataformas en las que está presente. Se puede apreciar cómo utiliza la misma fotografía en cada uno de sus perfiles profesionales, sin diferenciar la tipología de estos. De este modo, consigue unificar visualmente su presencia profesional en la red. Esta imagen es una fotografía del propio diseñador, en fondo blanco. Sencilla, minimalista y funcional.
La manera en la que se dirige a su público objetivo es homogénea, sin importar la red social. Así como su adaptación en las diferentes redes. Estos aspectos dotan de estabilidad y consistencia la imagen de Christian V. hacia su target.
Como conclusión, existen muchas maneras de llegar al cliente, de informar, convencer y enamorar. La mejor herramienta para ello es tener una estrategia clara y mantenerla en el tiempo. En el caso de Christian V., quizá no sea regular en sus publicaciones, pero estas son de calidad con contenido de gran valor. Los puntos enumerados anteriormente son la clave de su estrategia y, le funcionan muy bien.